為增強(qiáng)全方位服務(wù)意識(shí)，提升顧客體驗(yàn)感，營(yíng)造良好的購(gòu)物環(huán)境。百聯(lián)重慶以“以學(xué)促干 以學(xué)提能”為核心，圍繞全方位服務(wù)、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)等開(kāi)展“全方位服務(wù)提質(zhì)計(jì)劃之百聯(lián)杯”線上知識(shí)競(jìng)賽。
此次活動(dòng)分初賽和決賽兩個(gè)階段，整個(gè)活動(dòng)時(shí)間貫穿8-9月，主要針對(duì)門(mén)店零售業(yè)態(tài)所有營(yíng)業(yè)人員。為更好地開(kāi)展此次活動(dòng)，前期準(zhǔn)備工作由人力資源部組織，營(yíng)運(yùn)管理部和行政保障部擬定答題庫(kù)題目近200題。人力資源部將題庫(kù)編輯成微信小程序，員工利用碎片時(shí)間開(kāi)展學(xué)習(xí)和練習(xí)。營(yíng)運(yùn)管理部集中各商場(chǎng)員工，通過(guò)集中晨會(huì)宣導(dǎo)競(jìng)賽活動(dòng)，各商場(chǎng)通過(guò)各自晨會(huì)負(fù)責(zé)落實(shí)、宣導(dǎo)、動(dòng)員員工積極參與。
參賽者紛紛表示，要以此次活動(dòng)為契機(jī)，努力營(yíng)造“比、學(xué)、趕、幫、超”的學(xué)習(xí)氛圍，確保大家在學(xué)習(xí)中學(xué)有所思、學(xué)有所悟、學(xué)有所獲，積極促進(jìn)公司全方位服務(wù)、安全生產(chǎn)等工作的落實(shí)，為公司的穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
（供稿：周媚 編輯：費(fèi)凡 復(fù)核：何陽(yáng)陽(yáng) 審核：黃巖）