為進一步提升人力資源管理中心青年員工的溝通技巧與團隊協(xié)作能力，以便為中心管理的離休干部、退休人員及離崗人員三類對象提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，人力中心組織開展一場圍繞“團隊溝通與協(xié)作”的專題培訓(xùn)。上海財經(jīng)大學(xué)工商管理碩士、ISTEC巴黎高商工商管理博士、實戰(zhàn)派咨詢與培訓(xùn)解決方案培訓(xùn)導(dǎo)師吳銘潔作為本次培訓(xùn)主講老師，為中心全體青年沙龍成員帶來了一堂生動又實用的培訓(xùn)課。
培訓(xùn)課從“溝通概述”“溝通與思維風(fēng)格”“建立團隊合作”三個方面，深度解析“溝通密碼”，全面助力學(xué)員提高溝通能力、提升團隊協(xié)作效能。培訓(xùn)課上一系列有趣的真實案例，讓青年員工形象地理解正確的溝通心態(tài)、有序的溝通步驟、恰當(dāng)?shù)闹w語言等良性溝通技巧；MBTI基于全腦優(yōu)勢理論測試讓大家更加認識到自己的個性優(yōu)勢、局限和突破方向；沉浸式的分組互動游戲，成員間分工明確又彼此合作，互相競爭也共同進步，大家對“團隊”這個詞有了更深的理解；學(xué)員們的經(jīng)驗分享和吳老師的點評讓培訓(xùn)成員更加清晰地理解和掌握高效的“溝通密碼”和協(xié)作的核心要義。培訓(xùn)現(xiàn)場始終保持著活躍的氣氛，學(xué)員紛紛表示沒有完美的個人，只有強大的團隊，優(yōu)化跨部門的溝通與協(xié)作，是做好中心工作的穩(wěn)健后盾。
通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，中心青年員工將揚長補短、持續(xù)改進，將外在知識化為自身能力，在學(xué)習(xí)的閉環(huán)中實現(xiàn)自我提升，進一步增強團隊的凝聚力與協(xié)作性，從而切實提升中心的服務(wù)管理能級。
（供稿：仁立 編輯：費凡）